Se usa para evitar un conflicto directo cuando una persona te acento de forma agresiva o suelta algún comentario atacante. Se cimiento en opinar respuestas inesperadas para frenar el comportamiento agresivo. La asertividad implica la capacidad de autoafirmarse y defender los propios intereses de guisa no confrontativa ni hostil, https://spencerwlzmx.liberty-blog.com/32442363/5-elementos-esenciales-para-conflictos-interpersonales